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Traitement des réclamations

Soucieuses d’offrir à ses clients un service de qualité, ODEALIM et ses entités ont mis en place un traitement efficace, égal et harmonisé s’agissant de la gestion des réclamations. Aussi, pour tout mécontentement, nous vous invitons à prendre attache avec le cabinet avec lequel vous êtes en contact.

Conformément à l’engagement de traitement équitable de ses clients, ODEALIM et ses entités étudieront votre réclamation de manière compétente, minutieuse et impartiale, en évaluant son objet de manière juste, cohérente et rapide.

La dernière mise à jour de cette rubrique figure en date du 15/11/2023.